Conditions général de vente

(cgv)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les

relations contractuelles entre la société Bergamott, située au 37

allée des Pins, 41000 Blois (ci-après « le Client »), et le

Prestataire spécialisé dans la gestion de la douleur (ci-après « le

Prestataire »), dans le cadre de l'offre de formation en ligne "Stop

Douleur". Cette offre comprend une formation en ligne sur 4 modules,

un accompagnement de 3 mois, et des bonus exclusifs pour ceux qui

rejoignent immédiatement le programme.

2. Description de l'offre

L'atelier en ligne "Stop Douleur" inclut :

Une formation en ligne composée de 4 modules sur la gestion de la

douleur et le bien-être au travail,

Des supports de cours à télécharger pour approfondir les enseignements

des modules,

Des vidéos explicatives claires et pédagogiques pour guider les participants,

Un accès 24h/24 et 7j/7 à la plateforme de formation, permettant aux

participants de suivre les modules à leur rythme,

Un accompagnement de 3 mois pour mettre en pratique les enseignements

et transformer leur bien-être en une réalité durable,

3 sessions de coaching de groupe par mois pour adapter les conseils à

la situation spécifique de chaque participant et avancer ensemble,

Une communauté WhatsApp active, où les participants peuvent échanger,

partager leurs expériences et bénéficier de soutien.

3. Bonus Exclusifs pour ceux qui rejoignent maintenant !

Les participants qui s'inscrivent immédiatement bénéficient des bonus suivants :

Bonus 1 : Accès à des ressources exclusives créées par un

kinésithérapeute et un professeur de yoga et Pilates, comprenant des

vidéos, des fiches pratiques et des exercices ciblés pour soulager la

douleur.

Bonus 2 : Méditation guidée spéciale anti-douleur, permettant aux

participants de pratiquer la relaxation pour réduire la douleur.

Bonus 3 : 1 session de batch cooking en ligne pour une semaine de

repas anti-inflammatoires sans tracas, afin de mieux gérer

l'alimentation pour réduire l'inflammation.

Bonus 4 : 1 session Q&R en live chaque mois pour ajuster le parcours

des participants et répondre à leurs questions spécifiques sur la

gestion de la douleur.

Bonus 5 : Échanges privés pour un suivi personnalisé afin de vous

accompagner de manière plus rapprochée et sur-mesure (pour tout

paiement en une fois).

Bonus 6 : Profilage alimentaire entièrement personnalisé pour

comprendre les besoins nutritionnels spécifiques de votre corps afin

de lutter contre la douleur et améliorer votre bien-être.

4. Garantie

Garantie de satisfaction : Le programme Stop Douleur est conçu pour

offrir une meilleure qualité de vie. Si le participant ne constate pas

d’amélioration après les 3 mois d’accompagnement, il bénéficiera d'un

mois supplémentaire dans notre communauté avec une séance de coaching

individualisé, sans frais supplémentaires.

Amélioration de votre qualité de vie : L’objectif du programme est

d'aider les participants à améliorer leur qualité de vie en réduisant

la douleur et en optimisant leur bien-être au quotidien. Si, malgré

votre engagement, vous ne constatez pas d'amélioration, nous serons là

pour vous soutenir et ajuster le programme.

5. Modalités d’inscription et de paiement

Inscription : L’inscription à la formation "Stop Douleur" se fait

après la validation du devis par le Client et la signature du contrat.

Durée de l'accompagnement : Le programme d’accompagnement a une durée

de 3 mois, commençant à la date définie dans le contrat.

Tarif : Le tarif de la formation est indiqué sur le devis et est non

modifiable une fois accepté. Il inclut l'accès aux modules de

formation, aux supports de cours, aux vidéos explicatives, aux séances

de coaching de groupe, et à la communauté WhatsApp.

Modalités de paiement : Le paiement est effectué selon les modalités suivantes :

Paiement intégral à la signature du contrat, ou

Paiement en deux fois (50% à la signature et 50% après 1 mois de coaching).

Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte bancaire ou chèque.

6. Accès à la formation et aux services

Une fois l’inscription validée et le paiement effectué, le Client

recevra un accès à la plateforme de formation en ligne. L'accès à la

formation est valable pendant la période de 3 mois de

l’accompagnement. Les participants auront également accès aux séances

de coaching de groupe et à la communauté WhatsApp tout au long de la

durée du programme.

7. Annulation et report

Annulation par le Client : En cas d’annulation par le Client avant le

début de la formation, aucune somme ne sera remboursée.

Annulation en cours de programme : Si le Client décide d’interrompre

la formation ou les séances de coaching avant leur terme, aucun

remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure

justifiée.

Report de séance : Si une séance de coaching de groupe doit être

reportée, le Prestataire proposera une nouvelle date dans un délai

raisonnable, en fonction des disponibilités des participants.

8. Obligations des parties

Obligations du Prestataire :

Fournir les modules de formation, les vidéos explicatives et les

supports de cours dans le respect du programme prévu,

Organiser les séances de coaching de groupe et les rendre accessibles

à tous les participants,

Assurer un suivi dans la communauté WhatsApp pour apporter un soutien

aux participants.

Obligations du Client :

Participer activement aux modules de formation en ligne, aux séances

de coaching de groupe, et dans la communauté WhatsApp,

Respecter les horaires des séances de coaching de groupe,

Appliquer les conseils et méthodes donnés tout au long de la formation

pour améliorer son bien-être.

9. Confidentialité

Le Prestataire s’engage à préserver la confidentialité de toutes les

informations échangées dans le cadre de la formation et du coaching.

Les données personnelles des participants seront traitées conformément

à la législation en vigueur sur la protection des données

personnelles.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus pédagogiques (supports de cours, vidéos, modules)

restent la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction ou

utilisation des contenus à des fins commerciales sans l'accord

préalable du Prestataire est interdite.

11. Responsabilité

Le Prestataire s’engage à fournir un accompagnement de qualité, mais

ne pourra être tenu responsable des résultats obtenus par le Client,

qui dépendent de son engagement et de sa participation au programme.

12. Force majeure

En cas de force majeure (pandémie, guerre, intempéries, etc.), le

Prestataire pourra suspendre l'exécution du programme sans que cela

n'entraîne de responsabilité.

13. Règlement des litiges

En cas de différend, les parties s'engagent à chercher une solution

amiable. À défaut, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents

de Blois (41000), France.

14. Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à

tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute

nouvelle inscription après leur mise en ligne. de paragraphe